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沂水縣黃山鋪鎮深化“放管服”改革,開通手續代辦“綠色通道”

時間:2019-12-06 08:36:55  來源:黃山鋪鎮  作者:馮薛杰 馬祥娥  字號: T   T

 

 

  沂水縣黃山鋪鎮持續深化“放管服”改革,在行政審批服務中開通綠色通道,積極為服務對象提供手續代辦,切實讓群眾“少跑腿、多辦事”。今年以來,已累計為群眾代辦服務事項4300余項。

  一是設立代辦窗口。在鎮便民服務中心設立綜合代辦窗口,各行政村全部設立代辦點,指定代辦人員,并懸掛明顯標示標牌。目前,全鎮共設立49處代辦點,指定代辦人員75名。

  二是加強代辦員培訓。定期組織代辦員開展集中培訓,從手續流程、服務態度等方面開展加強業務培訓,切實提高代辦質量。

  三是加強宣傳引導。利用微信公眾號、村村通廣播、發放服務指南等多種途徑對手續代辦制度開展宣傳,使群眾充分熟悉了解代辦制度,讓群眾放心把手續資料交給代辦員。

 
 
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